Reklamacje i zwroty

ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

Klient  ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie anianishop.com produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).

Odstąpienie od transakcji następuje poprzez odesłanie towaru wraz z wypełnionym formularzem zwrotu na adres :

Ani Ani Studio Anna Lipnicka-Niewiara
ul. Leśna 15
05-501 Jazgarzewszczyzna

Prawo do zwrotu dotyczy wyłącznie towaru w nienaruszonym stanie, bez śladów użytkowania, nieuszkodzonego, w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu.

• Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatem.
• Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
• Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
• Zwrot kwoty należnej klientowi następuje w ciągu 10 dni od otrzymania zwrotu na rachunek bankowy wskazany w formularzu.

REKLAMACJA

W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny.

Ani Ani Studio ustosunkuje się do każdej reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.

Na zwrot towaru maja Państwo 14 dni od otrzymania paczki.

Odstąpienie od transakcji następuje poprzez odesłanie towaru wraz z wypełnionym formularzem zwrotu:

Ani Ani Studio Anna Lipnicka-Niewiara
ul. Leśna 15
05-501 Jazgarzewszczyzna