Reklamacje i zwroty
ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)
Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie anianishop.com produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).
Odstąpienie od transakcji następuje poprzez odesłanie towaru wraz z wypełnionym formularzem zwrotu na adres :
Ani Ani Studio Anna Lipnicka-Niewiara
ul. Leśna 15
05-501 Jazgarzewszczyzna
Prawo do zwrotu dotyczy wyłącznie towaru w nienaruszonym stanie, bez śladów użytkowania, nieuszkodzonego, w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu.
- Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatem.
- Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
- Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
- Zwrot kwoty należnej klientowi następuje w ciągu 10 dni od otrzymania zwrotu na rachunek bankowy wskazany w formularzu.
REKLAMACJA
W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny.
Ani Ani Studio ustosunkuje się do każdej reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.
Na zwrot towaru maja Państwo 14 dni od otrzymania paczki.
Odstąpienie od transakcji następuje poprzez odesłanie towaru wraz z wypełnionym formularzem zwrotu:
Ani Ani Studio Anna Lipnicka-Niewiara
ul. Leśna 15
05-501 Jazgarzewszczyzna